Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €


Toimitusehdot
2.7.2023

Verkkokaupan tuotteita myy:
Enenet Oy Y-tunnus 1061739-7 Postiosoite: Enenet Oy Promohobby, Ratatie 4 D 52 01300 Vantaa
S-posti myynti(ät)promohobby.com Puhelin 050-3701821.
Myymme tuotteita yrityksille, julkishallinnon toimijoille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Hinnat ovat euroina, ja sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ja selkeiden, sivustolla olevien virheiden oikaisemiseen.

Tilaamalla verkkokaupasta tuotteita, palveluja, laitevuokrauksia, tai ostamalla suoraan Enenet Oy:ltä esim. sähköpostilla tai puhelimitse, hyväksyt alla olevat toimitusehtomme, lue ne huolellisesti ennen tilaustasi.

Rekisteriseloste löytyy yläpalkista Toimitusehdot linkin alalinkkinä. Samoin yksityiskohtaisemmat tiedot asiakastietojen säilyttämisestä

RINTAMERKKIAIHIOTILAUKSET:
Jos konetta ei ole ostettu tilaajan nimellä meiltä, Lue tämän linkin ohje ennen tilausta.

Rintamerkkikoneiden vuokraus:

Vuokraamalla hyväksyt tämän vuokrasopimuksen

Tilaaminen Minimitilaus 15 €

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.
Laskutusasiakkaat, tilaukset voi tehdä myös suoraan sähköpostilla.
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Puutteellisia ja toimitusehtojen vastaisesti tehtyjä tilauksia ei käsitellä lainkaan, ne poistetaan siitä erikseen ilmoittamatta jos tilausta ei ole maksettu.

Tilauksissa tulee olla toimiva s-postiosoite, se on ensisijainen yhteydenottomuoto jos tilauksen suhteen on toimitusviivästyksiä tai jos tarvitsemme lisätietoja tilauksen suhteen. Huolehdithan että postilaatikko ei ole täynnä ja että seuraat s-postiliikennettä kunnes tuote on perillä.

Maksaminen ja maksutavat: Henkilöasiakkaat

Emme myy laskulla yksityishenkilöille
Ennakkomaksu (tilisiirto) tilille:
Maksa tilauksesi oma-aloitteisesti alla olevalle tilille. Käytä tilausvahvistuksessa olevaa viitenumeroa, kiitos. Odotamme maksuja 6 arkipäivää jonka jälkeen tilaus poistetaan ilmoitamatta.

Enenet Oy:n tilitiedot: OP IBAN: FI2557805520035423 BIC: OKOYFIHH

Postiennakko ja postipaketti:
Valitse tilatessasi postiennakkomaksu maksuvaihtoehdoista. Postiennakolla vain min. 50€ tilauksia.
Paketteja ja postiennakkolähetyksiä säilytetään postissa 7 päivää, huomio tämä jos olet esim. matkoilla.

Maksaminen ja maksutavat: Yritykset ja yhteisöt:

Myymme laskulla: Kaupungit, kunnat, koulut, opistot ja muut julkishallinnon toimijat, tunnetut yritykset, tunnetut rek.yhdistykset, yksityiset koulut, opistot ja museot

Laskutus: Jos mahdollista, mieluiten sähköinen laskutus, kiitos. Muussa tapauksessa lähetämme pääsääntöisesti sähköpostitse tilaajan osoitteeseen jos muuta s.postiosoitetta laskulle ei ole ilmoitettu.

HUOM! Myös e-laskun tiedoissa tulee olla yrityksen/yhteisön virallinen nimi, osoite ja y-tunnus, pelkkä OVT tunnus ei riitä. Tilaus ei etene puutteellisilla tiedoilla ja se poistetaan erikseen ilmoittamatta.

Muut yritys- ja yhdistysasiakkaat: Toimitamme pääsääntöisesti joko ennakkomaksulla tai postiennakolla. Mikäli haluat neuvotella, ota yhteyttä sähköpostilla.

Älä valitse maksutavaksi laskutusta jos yllä olevat laskutuksen ehdot eivät täyty tai asiasta ei ole sovittu. Emme valitettavasti ehdi käsitellä puutteellisia tilauksia ja ne poistetaan erikseen ilmoittamatta.

Uusi tilaajayritys tai yhteisö: Tilauksessa täytyy olla yrityksen/yhteisön nimi, laskutus- ja toimitusosoite. Y-tunnus tai rek.tunnus.

Laskutuslisä alle 60,00 € laskutettavista tilauksista 7,00 €.

Paperilaskun lähetys 5,00

Laskun muuttaminen/jakaminen jälkeenpäin tilaajan pyynnöstä 5,00
Viivästyskorko 11,5%
Muistutusmaksu 10,00€
Laskut ja muistutukset lähetämme aina s-postina tai verkkolaskutusosoitteeseen jos sellainen on annettu. Viivästyneistä laskuista perimme lisäksi 10,00 vakiokorvauksen jos maksu on myöhässä 14 vrk eräpäivästä lukien ja 40€ yli 30 pv myöhästymisestä.


Minimitilaus 15 € Toimitustavat ja -kulut

Toimitusaika

Toimitusaika meiltä postiin n. 2-4 arkipäivää mikäli tuotteita on varastossa, poikkeavista ajoista ilmoitamme s-postitse antamaasi osoitteeseen. Voit tiedustella tilannetta sähköpostilla tai soittamalla.

Jos tilausta ei kuulu, tarkasta ensin se s-postilaatikko jonka osoitteen olet antanut. Tarkasta myös maksutavat-kohta ylempää ja oletko valinnut oikean maksutavan ja toiminut sen mukaisesti. Puutteellisia ja toimitusehtojen vastaisesti tehtyjä tilauksia ei käsitellä lainkaan vaan ne poistetaan erikseen ilmoittamatta jos niitä ei ole maksettu.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Toimituskulut varkkokaupassa

Minimitilaus 15 € Hinnat sisältävät alv 24%

Lähetyskulut manner-Suomessa verkkokaupajärjestelmän kautta tehdyille tilauksille.

Jos tilaat yli 2000 kpl min. 56mm aihioita, älä maksa ennen kun olet ottanut yhteyttä lähetyskulujen osalta. Verkkokaupan järjestelmä ei anna oikeaa hintaa tätä painavammille/suuremmille lähetyksille

Yksityishenkilöt:
Postista noudettava paketti: max 80,00 tilaus = 8,00€, yli 80,00 16,00/kolli.
Postiennakkolähetys (min. 50,00 tilauksille): max 80,00 tilaus = 14,00€, yli 80,00 = 21,00
Perille tuotuna Express, yksityishenkilöt: max 200,00 tilaus = 18,00€ 200,00-500,00 = 32,00, yli 500,00 = 45,00

Lähetykset, yritykset: Pääsääntöisesti painon ja kollimäärän mukaan max. 20kg/kolli Verkkokauppa ei anna laskutusasiakkaille oikeita toimituskuluja, ilmoitamme ne erikseen vastauspostina.


Jos arvelet että lähetys mahtuisi kirjeeseen 250x350x30 alle 500 gr, ota yhteyttä ENNEN kun maksat tilauksen. Tuotteistamme esim. max. 50 kpl rintamerkkiaihioita saattaa mahtua kirjeenä koosta riippuen. Kannattaa kysyä!

Kun tilaat s-postin kautta, lähetyskulut ilmoitetaan s-postitse.Toimituskulut koskevat lähetyksiä manner-Suomessa, ei Ahvenanmaa.

Peruutusoikeus ja palautusehdot yksityishenkilöille, alempana yrityksille ja ei henkilöasiakkaille

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen myynti@promohobby.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta, poisto- eikä alennustuotteita.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole yhteydessä meihin. Palauttaessasi tilauksen, liitä mukaan nimesi ja yhteystietosi ja tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi ostosumman lähetys- ja mahdollisten palautuskustannuksten määrällä vähennettynä 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautus osoitteeseen.

Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Huom! Emme lunasta postiennakkolähetyksiä tai vastaanottajan laskuun lähetteyjä lähetyksiä !
Palautukset vain Postin kautta asikaspalautuksena sivun alareunassa olevaan osoitteeseen, EI Matkahuoltoon. Jos joudumme noutamaan paketin muualta kuin Postista, velotamme noudosta 20,00.
Posteissa on Enenet Oy:n asiakaspalautustiedot.

RINTAMERKKIAIHIOTILAUKSET:
Sopivuudesta täytyy olla täysi varmuus ennen toimitusta. Jos kone on ostettu tilaajan nimellä ja yhteystiedoilla meiltä, koneen tiedot ovat as.rekisterissä.
Muissa tapauksissa: Lue tämän linkin ohje ennen tilausta.
Toimitamme tilauksen vasta kun olemme saaneet yhteyden s-postilla. Emme ota palautuksia automaattisesti, tarjoamme mahdollisuuden koekappaleisiin velotuksetta, niillä voit testata sopivuuden. Ota yhteyttä jos olet epävarma aihioiden osalta.

Palautusosoite:
Enenet Oy Promohobby, Ratatie 4 D 52 01300 Vantaa myynti@promhobby.com 040 7380606

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty ennakkoon erillistä peruutusilmoitusta, perimme min. 18,00 tai lähetys- ja palautuspostimaksun jos se on suurempi.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään14 päivän kuluessa kirjallisesti Sivun alareunassa olevaan osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Jos paketti ja mahdollisesti sisältö on vioittunut Postin kuljetuksessa, on asiasta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin ennen kun käsittelemme korvausasiaa.

Yhteydenotto

Pyrimme vastaamaan s-postitiedusteluihin saman työpäivän aikana.Meidät tavoittaa pääsääntöisesti arkipäivisin
9-17. Ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä muinakin aikoina ja pyrimme parhaamme mukaan auttamaan.
Lomallaoloilmoitukset löytyvät etusivulta. E-mail myynti@promohobby.com puhelin 040-7380606

Peruutusoikeus ja palautusehdot, muu kuin yksityihenkilö

Emme ota palautuksia jos tuotteissa ei ole selvää virhettä ja toimitus on ollut tilauksen mukainen.

Käsittelykulut
tavaran tarkastamisesta ja purkamisesta johtuen: alle 5 kg lähetykset 10,00 € ja yli 5kg lähetykset 18,00 € .
Ei koske viallisia/ meidän puolelta virhellisiä lähetyksiä.
Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Huom! Laskutuslisä uuden laskun tekemisestä tai alle 100€ tilauksista 7,00€.


Sovitut palautukset vain Postin kautta sivun alareunassa olevaan osoitteeseen, EI Matkahuoltoon tai kuriireilla. Jos joudumme noutamaan paketin muualta kuin Postin noutopisteistä, velotamme noudosta 20,00 muiden em. kulujen lisäksi.

Noutamatta jättäminen on palautus ja toimimme palutusehtojen (yllä) mukaisesti.


PERUUTUS

Tilauksen peruutuksesta veloitamme aiheutuneet kulut yllä olevien palautusehtojen mukaan jos tilaus on lähtenyt.

Jos sinulla on palautetta tai ongelmia Promohobby:lta ostamiesi tuotteiden osalta, haluaisimme kuulla niistä ensimmäisenä. Voit soittaa tai laittaa viestiä, teemme kaikkemme että olisit tyytyväinen ostoksiisi.

Toimitamme myös ulkomaille rajoituksin. Kysy sähköpostilla, kiitos.